甘仁伟
“真是谢谢你！要不，小孩子今夜就要受冻了。”1月3日18时10分，一位中年男子在信阳供电公司建设路营业厅如愿充上300元电费后，非常激动地感谢供电员工吴方。
当日下午，居住在信阳市申飞小区的杨先生家突然断电。正在外地出差的杨先生赶紧让家人查看预付费磁卡，因为元旦前他已注意到预付费磁卡在报警，需要及时充值。当时他工作很忙，也没有腾出时间去交费。结果证实了他的判断。这可怎么办？天寒地冻，家里取暖全靠用电。万一停电了，大人还好说，可只有两岁的小孙子就要受罪了。元旦放假3天，不知供电公司是否上班，按供电营业厅朝九晚五的时间也应该下班了。杨先生也知道，预付费电表跟手机费充值一样，除了充值，没有其他的办法。想来想去，他还是抱着试试看的想法拨通了供电公司的电话。
其实，为了方便服务用电客户，信阳供电公司窗口单位都留有充足的人员值班。大家的作息时间与平时一样。当日，值班人员等到17时后，确认没有人来办业务才离开。
建设路供电营业厅班长王军接到电话后，便让吴方迅速赶到营业厅等候。杨先生委托朋友前去交费。此时，天已黑透，寒风凛冽。吴方骑着摩托车迎风而来，打开电脑，进入充值程序，很快就为杨先生充上了300元的电费。
