《南方日报》载：在广州经商已十年的江西人钟先生，日前去越秀区广卫街办证中心办准生证。没想到，工作人员的态度令他大跌眼镜：“我们没接到通知，不能受理。”钟先生不解：“报纸上都登了，说流动人口可以就地办理。”工作人员竟这样回应：“你去找报社办理吧。”
政府部门工作人员让群众到报社去办证，这事很滑稽。
法律法规、国家政策，出台了、公布了并不算数，必须还要政府以红头文件通知一下、转发一下，才可以执行。当然，法律与政策上的东西不能以新闻为准。然而，政府正式发布的新闻，总该有足够真实性与权威性吧？“流动人口可就地办准生证”这样的消息，正是官方通过媒体正式发布的。
社会早已步入信息时代，即便是逐级向下转发，一个小时的功夫也足够了。为了提高效率，政府在发布相关政策时，是否可以电子文件进行？或者是否可先以电子文件传达，而后补传纸质文件？
文件下发效率若跟不上，政府工作人员对待群众的态度能否好一些？居然让群众到报社去办准生证，或许没让他去国家计生委就已经很幸运了？这与其说是一种习惯性的傲慢，不如说是铁饭碗滋生的蛮横。这要是在服务行业，工作人员说这样的话，后果是很严重的。
表面看，“办证去找报社”是在拿办事的群众开涮，其实呢，被涮得最狠的是政府形象。把公共服务者炼成了上帝，被服务者倒成了可以被随便嘲弄的对象，岂不滑稽？
(马涤明)
