信阳消息（记者 张勇）“天下着小雨，我和孩子在路边等了近一个小时，竟然打不上出租车。”11月30日，市民李女士对记者说。
29日下午5时，李女士在市十三小后门接孩子，“因为天下着雨，再加上住得较远，所以就没有骑电动车，想着打车回家更方便。谁知从下午5时等到6时，还没打上车。后来，拦住了一辆空车，司机问去哪儿，我说去河南路。结果，司机扔下一句‘等公交车吧，不顺路’便扬长而去。最后，我只好带着孩子步行到民权路坐9路公交车回家,早知道打车这么难，还不如早点去坐公交车。”李女士说。
12月1日下午4时，天下着小雪，记者在市区四一路看到，路上车辆拥堵，出租车在车流中穿行，路边行人等了很长时间都坐不上出租车。偶尔来一辆空出租车，司机一听说去市区某地方，便摇摇头不愿意去。
市区的出租车咋恁难坐？带着这个问题，记者走访了浉河区运管所出租车管理办公室。“我们也接到很多投诉，反映市区乘坐出租车难的问题。据我们调查了解，造成这种困境有三个原因，一是现在中心城区的车辆激增，经常出现交通拥堵，出租车司机都不愿意在市区运营；二是现在中心城区只有1864辆出租车，且每天平均有200辆车在检修而无法运营，所以出租车数量难以满足乘客的需求；三是每遇出行高峰时段，也都是出租车司机的交接车时间，司机不愿载客。”该办公室主任夏传友对记者说。
夏传友说，按照国家相关规定，地市一级的出租车数量应该是25辆车/每万城市人口，按这个比例，我市中心城区的出租车数量远远不够。“我们已经作出了相关调查报告，上报给市运管局，看下一步怎么解决这个问题。”
“每年我们都对出租车公司和司机进行思想教育，增强服务意识，尽最大努力满足乘客的出行需求，不得拒载、甩客。”夏传友说，“不管是出租车司机交接车时间还是遇到恶劣天气，一旦乘客拦下空出租车，司机也询问了乘客去哪儿，司机就不得拒载。如果司机拒载，乘客可以拨打电话6203077进行投诉，一旦查实，我们就对拒载的司机进行200元的处罚和停运学习3天。”
