私卖耕地搞开发——责令停止
11月6日，息县居民成先生反映，其村村民程焕伟私自将承包的3亩耕地卖给他人进行开发建房，请求相关部门进行查处。
接电后，市长热线办公室立即安排息县政府（电话：5951071）办理。经查，被反映人程焕伟等兄弟三人，均住包信镇管楼村杨庄东队村民组，2012年11月，程焕伟兄弟三人擅自占用包信镇管楼村杨庄东队村民组属于程焕伟的承包地进行建房。该地位于村民组北侧，经实地测量，东西80米，南北12米，实际占地1.44亩，该地属于规划区内一般用地。2012年11月6日，息县国土局对程焕伟等三人下达了《责令停止违法行为通知书》，现已进入立案调查程序。息县政府已责成包信镇政府严格规范辖区内用地行为，并向反映人及时通报此事处理情况。经回访，反映人对处理结果表示满意。
高龄老人户籍注销——户政补录
11月1日，息县包信镇居民包先生反映，其父包书田（现年84岁）的身份证、户口本均丢失，其多次申请补办未果，请求相关部门帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即安排市公安局（电话：6520203）办理。经查，包书田原系息县包信镇非农业户口，2011年8月，我市对全市80岁以上老人办理二代身份证情况进行核查，包信派出所多次通知本辖区80周岁以上老人到公安机关办理二代身份证，但包书田一直未办理，因此，包信派出所将包书田户口报息县公安局注销。2012年8月20日，包书田到包信派出所办理二代身份证时，已经无户口，后经责任区民警调查核实情况后，已重新补录其户口信息，包书田户口补录手续已于8月29日上传至市公安局户口部门待批，市公安局已向包书田的儿子包先生说明了户口办理情况。
房产证逾期未办——寻求帮忙
10月18日，市民周先生反映，其于2010年在双汇·欧洲故事3期36号楼购买一套新房，但开发商至今未给办理房产证，请求相关部门帮助解决。
收信后，市长热线办公室立即安排市房产管理中心（电话：6228911）办理。经查，反映情况属实。双汇·欧洲故事开发商将36号楼部分未售房屋办理了在建工程抵押登记，导致36号楼无法整体办理期房转现房和初始登记业务。开发企业需要到银行将该楼在建工程抵押的房屋贷款还清后，方可办理上述业务。
经市房管中心多次督促，开发企业已将36号楼在建工程抵押的房屋贷款还清。目前，市房管中心工作人员已通知开发企业办理36号楼期房转现房和初始登记业务，待上述业务办结后，市房管中心将按照规定为周先生等业主办理房屋所有权证。 （值班记者 曾宪科）
