停水之前,钱女士正在用容器储水。本报记者 张方志 摄

“一到用水高峰,我们家就停水,一年四季都是这样。”近日,记者在深入社区采访时,家住南湖路军韵花园的钱女士向记者反映了这件让她在日常生活中感到烦恼的事儿。经过采访,记者发现,有着同样烦恼的远不止钱女士一人,每到用水高峰,就出现停水状况的也远非军韵花园一个小区。

本报记者 张方志

吃水基本靠桶

11月7日18时09分,记者来到位于七楼的钱女士家中。进屋后,记者发现钱女士正在搜罗着家里的水桶和水盆。“做晚饭时间到了,马上就要进入用水高峰期,我得赶快用水桶、水盆储备点水,不然等会停水后晚饭都没法做。”钱女士一边将装水的容器拿到卫生间的水龙头旁,一边这样告诉记者。据钱女士介绍,自2011年搬到军韵花园小区后,她家每到用水高峰期就必然停水。“基本上是一天3次停水,早上停水时间大约是7时到8时30分、中午停水时间大概是11时30分到13时、晚上停水时间大概是18时到20时。冬天还好一些,停水时间很短,夏天停水时间就长了,尤其是夜晚,有时一停就是一个夜晚。所以,我们家每天都要趁着有水时找容器储水,通常是水桶、水盆,甚至连高压锅等都要派上用场,这样才不至于做饭、洗刷时缺水。”一谈起停水问题,钱女士就有一肚子的话要说。

停水状况普遍

钱女士告诉记者,每到用水高峰就停水的情况在她所居住的小区很普遍,特别是住在七楼的用户,都有着同样的烦恼。钱女士楼下的住户王女士告诉记者,她家用水的情况和钱女士家相比,虽然境遇好点,但停水的状况依然很严重,尤其是夏季的时候,她家所处的六楼和七楼几乎没有区别。王女士楼下的住户告诉记者,虽然他家位于五楼,但停水的情况同样不可幸免。

其实,每逢用水高峰,六楼以上的住户就出现停水情况的小区也并非只有军韵花园。记者在采访中了解到,远离市中心的茗扬天下小区也同样有着这种遭遇。“和他们(军韵花园)一样,我们这里七楼一到用水高峰也会停水,就连四楼的水流也很小。”该小区居民黄女士告诉记者。

11月7日上午,市供水公司供水大厅用户接待办公室的工作人员在接受记者采访时表示,像军韵花园和茗扬天下这样一遇用水高峰,六楼以上住户就停水的小区还有很多,这些小区基本上都是远离市中心,例如107国道以南、以西的地方。

难题难以解决

市供水公司党群部的王昌红告诉记者,我市目前的供水管道大部分还是沿用几十年前的老管道,这些供水管道的脆弱性限制了供水时的水压,而水压不够,也就直接导致了六楼以上的楼层在用水高峰时不能正常用水。“正常供水压力只能到达三楼、四楼,而且还是市中心的小区,一旦水压过大,那么地下管道就会面临爆裂的危险。”王昌红说,“所以,要想使水压能够达到六楼以上,必须得实施二次供水。”

实施二次供水虽然是解决这些小区六楼以上的住户每到用水高峰就停水问题的方法,可是其可行性却小得很。实施二次供水工程不是针对某几个住户,而是面向所有的住户。因此,二次供水所需费用就要整个小区的住户共同承担。可是,现实却是那些能正常用水的住户并不愿意承担二次供水工程的费用,甚至对实施二次供水持反对态度。“我们也曾接到过住户关于用水高峰期家里就停水的反映,可一旦我们向他们提出只有实施二次供水工程才能解决问题的时候,他们都表示不愿承担这个费用。”王昌红如是说。

显然,对于这些小区六楼以上住户每逢用水高峰就停水的问题,是难以解决的,这不得不令人沮丧。不过,记者在走访我市许多新建小区时发现,为了保证居民的正常用水,小区在建造伊始,二次供水工程的设施也在同步进行,此举令人欣慰。此外,记者了解到,许多城市对二次供水工程的实施都有明确的规定,凡是六层以上的住宅楼都必须配套设置二次供水系统。随着城市框架的不断拉大,我市未来的用水问题将更加严峻,我们希望这样的规定也能出现在我们这个城市。