陈 巍
新县是全国十大将军县之一，“让将军之光永远辉煌新县”已成为该县发展的经典品牌。新县电业局以服务经济社会发展，提高人民用电质量为己任，为电网强筋健骨，提升服务水平，为老区发展提供坚强的动力支撑。
电网建设日新月异
2002年，新县电业局电力设施基础十分薄弱，供电可靠性差。当时新县电网共有110千伏变电站1座，容量5.15万千伏安，110千伏线路1条，输电线路总长61.3公里，35千伏变电站8座，容量2.92万千伏安，输电线路总长111.5公里。
10年来，新县电业局紧抓发展机遇，加大电网投入，加快电网建设。通过10年来建设，目前现有220千伏变电站1座、双回路线路30公里。主网日趋加强，农村电气化建设也在稳步推进。2006年，新县电业局大力推进新农村电气化建设，派出17支施工队奋战在崇山峻岭中。2007年年底，该局新建、改造农村线路近350公里，增加配电台区42个。
2011年2月，新县首座总投资约1.2亿元的220千伏变电站开工建设。3月，投资6000万元的农网升级改造工程开工，新建35千伏变电站一座，70个村实现电气化改造，11座变电站实现了无人值守。
服务经济不打折扣
“没有电业局的大力支持和配套电力设施的跟进，就没有羚锐公司的快速发展。” 羚锐公司办公室主任苏季平谈及新县电业局对企业的发展产生的影响时颇有感慨地说。
羚锐公司目前是新县最大的一家企业，也是国内知名的制药企业。建厂伊始，新县电业局为其架设了一条35千伏直供线路和一条10千伏线路，安装了两台400千伏安变压器。2010年，随着企业的壮大，羚锐骨架型芬太尼贴剂生产基地投建，新县电业局持续为其提供优质的电力供应，保证了企业的持续健康发展。
沙窝镇位于新县东部，境内花岗石矿蕴含丰富。近年，当地政府加速矿产资源开发，地方经济得到快速发展，这其中与充足电力的供应密不可分。2008年以前，沙窝镇的供电任务主要由35千伏八里变电站担负，随着工矿业的发展，供电局面日趋紧张。
为缓解35千伏八里站的供电压力，2009年10月，投资550万元的35千伏沙窝输变电工程正式开工建设，包含5000千伏安主变一台，35千伏线路9.081公里。2010年9月，工程竣工投用，建成后的变电站不仅有力地提高了供电质量和供电可靠性，也为这个“新县花岗石乡”迎来了更广阔的发展空间。
2010年，新县重点招商引资工程——福新特钢厂开工建设，为保证充足电力供应，新县电业局自筹资金600万元，为其架设110千伏双回路线路5.9公里，确保了钢厂如期投产。
优质服务不断升级
“企业用电存在什么困难，都可以向我们及时反映，我们将第一时间为您提供解决方案。”10月25日，新县电业局副局长游家彬，带领该局客户服务中心人员，来到新县福新特钢厂，了解企业生产经营状况和用电需求，指导科学用电，未雨绸缪备战迎峰度冬工作。这是该局10年来优质服务的一个缩影。
过去收费“排长龙”的现象屡见不鲜，不仅居民缴费不方便，也给电费的回收带来了巨大压力。2009年以来，新县电业局积极破解缴费难题，现在用户不仅可以在原先的营业网点进行缴费，还能通过POS机进行缴费，收费网点也从原先的一个，增加到现在的17个，收费范围也从县城延伸到了乡村。同时，该局还在全县范围内推广预付费磁卡表。客户手中有一张IC卡，只需将钱存入卡中，每月用多少，直接从卡中扣除，此举极大地方便了深山老区的用电居民。该局还通过定期走访、行风座谈等形式，与客户、社会、政府保持常态联系，征求意见和建议，持续改进，提高服务水平。
为进一步践行人民电业为人民的服务宗旨，2012年6月，新县电业局成立了共产党员服务队。他们为全县人民的用电安全保驾护航，被群众亲切地誉为光明使者。服务队成立至今，义务上门服务200余次。在今年8月的“海葵”等数次台风带来的强降雨灾害中，先后参加抢修25次，抢修受损线路3000余米，挽回经济损失600余万元。与此同时，共产党员服务队还积极帮扶身边的弱势群体。先后为敬老院、学校更换老旧线路400余米，更换开关插座100余个，赠送图书300余本。
