本报记者 谭台剑波
“服务区里都停满了车，还有很多停不下的，比春节忙多了。”10月1日中午，沪陕高速商城服务区的工作人员李敏说。随着“双节”长假高速小客车免收过路费政策的实施，很多外地游客纷纷驾车来到商城县境内游玩，同时这里又是沪陕高速河南省境内的第一个服务区，很多来往车辆也会在此稍作停留，服务区内到处是一片忙碌的景象。
据李敏介绍，他们6时许就起床了，吃过早饭就开始检查各项工作。8时以后车流量逐渐增多，到了10时服务区停车场内基本停满了车。午餐时间，车子想找个空位已经很难了，密密麻麻的车辆把场地都塞满了。
面对这样的场景，最忙的要数服务区的工作人员了。“凡是值班人员，‘国庆’长假期间都不许请假，主任亲自带头，所有办公室人员下到一线帮忙疏导交通，维持秩序。”李敏表示，长假第一天的车流量较多，服务区的餐厅、商场、加油站、洗手间都排起了长队，给他们的工作带来了很大的压力。
记者了解到，为了提供良好的服务，许多工作人员穿着反光服在停车场上不停地穿梭着，在太阳下忙着指挥交通，帮助车主寻找车位，引导快速驶离；有的在餐厅里忙个不停，及时清理桌面，收银员们也一刻不停地忙着。车流量加大，服务区停不下车，很多找不到停车位的车主只能快速离开，同时餐厅里也到处挤满了人，有的车主就干脆在外面草地上席地而坐吃自己带的食物。中午，工作人员轮流提前吃饭，由于人手有限，大家匆匆吃完后，就马上上岗，几乎没有半点休息时间……忙碌的时间一直持续到下午3时许，车辆开始减少，工作人员才稍微闲了下来。
“作为一名高速公路上的工作人员，为旅客做好服务工作是我们的职责，长时间驾驶汽车容易使人疲劳，所以我们要确保服务区内通行顺畅、人员到位，保证他们的出行安全。”李敏说道。
