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12345即接即办落实民生实事两则


积水严重 迅速排涝除隐患

本报记者 马 童

上周的两天大雨缓解了旱情,却又再次考验防汛准备。6月21日,平桥区徐先生向市12345政务服务便民热线反映,平桥区长台关乡北侧铁路涵洞内出现严重积水,水位线高、水流较急且周边未设置警示标识或警戒线。该情况存在重大安全隐患,极易导致行人、车辆涉险。

平桥区热线事务中心接单后,第一时间将工单派发至属地责任单位长台关乡政府,要求尽快在周边设置醒目的警示标识和警戒线,保障通行安全。长台关乡工作人员迅速赶赴现场,实地勘查发现,涵洞内积水较深、水流湍急,系近期长台关乡范围普降大雨所致。工作人员立即在涵洞积水区域周边规范设置醒目的警示标识,并安排专业人员和设备对涵洞内积水进行紧急抽排,成功消除了该处涵洞的安全隐患。

盛夏疯长 及时为行道树“理发”

本报记者 马 童

盛夏时节,道旁树生长旺盛,很多枝叶遮挡了人家窗户的阳光或临街店铺的招牌,有些还遮挡了交通信号灯。

上周,潢川县多名群众向市12345热线反映,城区内多处道路两侧绿化树木枝叶茂盛,挡住道路旁边商铺的门头,影响商户正常经营,请相关单位核实处理。

潢川县热线办接单后,第一时间交办潢川县住建局处理。工作人员现场核查后,随即安排施工人员迅速展开修剪行动,对影响店铺经营和人们日常生活的道旁树进行修剪和整理。修剪后的绿化景观更加整洁有序,也消除了对沿街商户和路灯的遮挡。潢川县住建局相关负责人表示,他们将加强道路绿化植物管养巡查,做好精细化管养,进一步方便群众生产生活。

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