本报讯（记者 周 涛）“社区把居民的事放在心上，发现问题立马解决，太感谢了……”昨日，浉河区五星街道鸿福小区居民刘女士谈及宝石社区如是说。近年来，宝石社区坚持为民服务初心，通过网格化管理和快速响应机制，让“为民办实事”理念融入日常服务。

6月17日，社区网格员在巡查中发现，鸿福小区A区一处化粪池盖板因年久失修破裂，污水渗入自来水表井，直接影响居民饮水健康和出行安全。社区当即启动应急处置机制，联动物业和专业施工队展开抢修，仅用半天就完成路面修复与化粪池密封工程。上午发现问题，下午恢复整洁，社区办事效率赢得广大居民纷纷点赞。

日前，在福安花园小区，针对居民多次反映的健身需求，社区通过“居民议事会”收集意见，很快完成器材选址申报工作。近日，健身区正式落成，配备的漫步器、扭腰器等8类器材迅速成为全龄段居民的运动乐园。“以前没有锻炼身体的地方，我们只能在小区里走走，现在好了，大人能锻炼，小孩能娱乐，邻里关系也更融洽了。”带娃的李女士边说边展示手机里的健身打卡记录。

“从水管畅通到健身遛弯，居民的笑脸就是我们工作的方向标。”宝石社区相关负责人表示，社区网格员每日早晚两次重点区域巡查，24小时服务热线同步接收居民诉求，并建立有物业、业委会和共建单位组成的联席会议制度，实现“小事当日结、难事周内清”。下一步，社区将持续深化“脚步丈量民情”，主动在大事小情中做好居民服务工作，切实解决居民的烦心事忧心事，让每项决策都浸润着民声民意。